Nejčastější dotazy

Snažíme se, aby k vám zásilka dorazila v co nejkratším čase. Doba dodání se odvíjí od vybraného produktu. U každého produktu je uvedeno předpokládané datum odeslání. Doba přepravy pak závisí na dopravci, obvykle však doručení trvá 1-2 pracovní dny.

Doprava stojí 115 Kč. Při objednávce nad 2500 Kč je doprava zdarma.

Platbu můžete provést těmito způsoby: převodem na účet (0 Kč), online platbou přes GoPay (0 Kč), nebo dobírkou (30 Kč).

Dopravu nabízíme Českou Poštou nebo kurýrem (GLS/DPD).

Pokud máte slevový kód nebo dárkový poukaz, uplatníte ho v Košíku. Po rozkliknutí textu "Využít slevový / dárkový poukaz" se objeví pole, kde můžete kód vložit. Po potvrzení se sleva okamžitě odečte z celkové ceny objednávky.

Změnu objednávky můžete provést pouze do chvíle, než je předána k výrobě. Případné úpravy s námi tedy prosím komunikujte bez jakýchkoliv odkladů.

Po vytvoření objednávky Vám dorazí e-mail s potvrzením a číslem objednávky. Po expedici Vás bude kontaktovat dopravce s trasovacím číslem zásilky. Může se stát, že Vám potvrzení objednávky zapadne do spamu či hromadných zpráv. V případě, že potvrzení nenajdete, nebojte se nás kontaktovat pro kontrolu.

Ano, máte právo zboží reklamovat či vrátit. Veškeré informace a vzorové formuláře najdete v sekci Obchodní podmínky. Požadavky ohledem reklamace či vrácení zboží prosím směřujte na oficiální e-mail [email protected].

Ano, obraz na plátně je natažen na tzv. „BLIND“ rámu (skrytý vnitřní rám). Jeho tloušťku si můžete vybrat dle svých preferencí - nabízíme standardní 16 mm rám a rám extra tlustý, který má 32 mm.

Pro obrazy s tloušťkou 16mm si můžete zvolit také příplatkový Dekorativní rám. V tomto případě bude obraz vsazen do vnějšího dřevěného rámu dle Vašeho výběru. Dekorativní rám vytváří efekt „plovoucího“ obrazu, díky 5mm mezeře mezi rámem a plátnem. Dostupnost rámu závisí na zvoleném rozměru a je omezena na jednodílné obrazy.

Používáme kvalitní plátno s gramáží 280 g/m². Tiskneme kvalitními a ekologickými barvami, které si zachovávají svou barevnost a neblednou.

Ano, u obrazů i fotoobrazů je plátno potištěno i z bočních stran.

Ke všem obrazům dodáváme háčky k zavěšení. Najdete je připevněné na bublinkové fólii, ve které je obraz zabalený.

Ano, stačí nahrát vaši fotografii zde a vybrat rozměr obrazu. Pokud vám editor nefunguje správně, zašlete nám prosím fotografii na emailovou adresu [email protected]. Obratem Vám pošleme více informací, včetně náhledu vašeho obrazu.

Pokud si přejete zkontrolovat kvalitu fotografie, zvolte si při vytváření objednávky službu Kontrola kvality fotografie. V tomto případě Vás budeme při nedostatečných podkladech kontaktovat.

Celý proces se odvíjí od náročnosti Vašeho požadavku. Většinu žádostí jsme ovšem schopni za příplatek graficky zpracovat.

Sklo má tloušťku 3 mm. Tiskneme kvalitním UV tiskem přímo na sklo.

K obrazu dodáváme samolepící úchyty.

Ano. Na výběr máte ze čtyř barev hodinových ručiček a z několika variant designu ciferníku. Při výběru vícedílného obrazu si můžete zvolit, na jaký díl ciferník umístíte.

Ano. Pouze hodinové ručičky dodáváme zvlášť, aby nedošlo k poškození při doručování.

Budete potřebovat 2x tužkové baterie typu AA, které nejsou součástí balení.

Hodiny mají tichý chod. Strojek hodin je vložen v plátně obrazu. Nemusíte se bát, že by vás obraz s hodinami rušil.

Fototapety a tapety v základu vyrábíme z kvalitního vliesového materiálu. Vybrat si ale můžete i samolepící variantu nebo vinylový materiál se strukturou.

Volba materiálu se odvíjí od vašich preferencí. Každý materiál se vyznačuje odlišnými vlastnostmi.

Premium vliesová tapeta
Vliesové tapety jsou vyrobeny z vysoce kvalitního netkaného materiálu s povrchovou vrstvou z akrylové pryskyřice. Patří k nejoblíbenějším typům tapet díky své pevnosti, prodyšnosti a dlouhé životnosti. Jsou ekologicky šetrné a ideální pro dlouhodobé použití na stěnách interiéru. Vhodné jsou pro savé, pevné a hladké povrchy – omítka, štuk, sádrokarton nebo beton. Lepidlo se nanáší přímo na zeď. Tapeta má hladký, matný povrch. Gramáž: 185 g/m².

Samolepící tapeta
Samolepicí tapety mají materiálové vlastnosti shodné s vliesovými, navíc ale disponují samolepicí zadní stranou pro snadnou instalaci. Jsou ideální na pevné a suché sádrokartonové příčky, na hladké povrchy lehce zdrsněné smirkem nebo stěny natřené matnou či polomatnou akrylátovou barvou. Naopak nedoporučujeme jejich aplikaci na hrubé či strukturované omítky, stěny s oděruvzdornou nebo ochrannou vrstvou (např. omyvatelné nátěry), vlhké nebo čerstvě natřené zdi, do místností bez odvětrávání nebo na kluzké, neporézní povrchy. Samotná instalace je snadná, čistá, bez použití lepidla. Gramáž: 340 g/m² (včetně podkladu).

Vinylová tapeta se strukturou
Vinylové tapety jsou vyrobeny z netkaného materiálu s povrchovou vrstvou z PVC pěny. Vzhledem ke svému složení mají vyšší odolnost proti vlhkosti, oděru i znečištění. Hodí se do frekventovaných nebo zatěžovaných prostor – chodeb či kanceláří. Jsou vhodné pro savé, pevné podklady a díky matnému strukturovanému povrchu dokáží zamaskovat drobné nerovnosti. Lepidlo se nanáší přímo na zeď. Gramáž: 250 g/m².

To se odvíjí od vybraného materiálu. Pokud si zvolíte vinylovou tapetu se strukturou, pak ano. V případě vliesového a samolepícího materiálu je povrch hladký.

K fototapetě dodáváme lepidlo a návod. Další pomůcky nabízíme zvlášť ve výhodném balení.

Fototapetu si objednáváte již v konkrétním rozměru (šířka x výška). Fototapetu dodáváme v roli, na které jsou vyznačené a očíslované jednotlivé pásy. U některých motivů vám může přijít fototapeta již nařezaná na jednotlivé díly. Díly jsou očíslované pro snadnější orientaci a instalaci.

Tapetu dodáváme v 10m roli (0,49m x 10m). Ke všem fototapetám i tapetám přikládáme návod a lepidlo.

U většiny fototapet můžete po rozkliknutí ikonky Individuální rozměr jednoduše zadat požadovanou velikost. V případě specifičtějších požadavků nás prosím kontaktujte na [email protected].

Fototapeta na dveře je vyrobena z fólie z měkčeného PVC. Povrch je matný a hladký. Fototapeta je samolepící a je vhodná na hladký povrch dveří.

Samolepky jsou vyrobeny z odolného textilního materiálu. Povrch je hladký a matný. Tiskneme UV tiskem. Používáme ekologické barvy.

Ano, samolepky můžete nalepit na nábytek nebo dveře. Povrch musí být očištěný, odmaštěný a hladký. Pomocí menší samolepky na méně viditelném místě nábytku si ověřte, zda samolepka při odlepení nepoškodí povrch.

Plakáty tiskneme na kvalitní fotografický papír HP Satin 230 g/m². Povrch je hladký a lesklý.

K plakátům si můžete vybrat rámy, které perfektně sedí k daným rozměrům. Na výběr jsou hliníkové rámy v různých barvách. Rámy jsou za příplatek.

Ano, v naší nabídce najdete plakáty, které se k sobě skvěle hodí. Vytvořte si sérii plakátů na stěně ve vašem interiéru.

Paravány vyrábíme z kvalitního polyesterového plátna o gramáži 260 g/m², které je nataženo na rám z MDF materiálu. Plátno je potisknuté moderní technologii latexového tisku. Povrch je matný a hladký.

Přední část paravánu (včetně hran) je potažená plátnem, na kterém je natištěn vámi vybraný motiv. Zadní část je opatřena černou textilií.